Auxiliar Técnico de Informática - Atuar em Santos - São Paulo - Gonzaga
Suporte aos Usuários
Atender chamados de ajuda (presencial ou remoto).
Resolver problemas simples de computadores, como lentidão ou travamentos.
Instalar e atualizar sistemas operacionais (como o Windows) e programas básicos.
Remover vírus e recuperar senhas de usuários.
Manutenção de Hardware e Periféricos
Trocar peças de computadores, como memórias, HDs e fontes.
Instalar e configurar impressoras, scanners, mouses e teclados.
Realizar limpeza física e manutenção preventiva dos equipamentos.
Redes e Infraestrutura Básica
Organizar cabos de rede e ajudar na montagem de pontos lógicos (capeamento estruturado).
Configurar roteadores, switches e conexões Wi-Fi.
Auxiliar no monitoramento da rede local e da internet
Outros:
Controlar o inventário dos equipamentos de TI da empresa (estoque de peças e máquinas).
Registrar os atendimentos realizados em sistemas de help desk.
Auxiliar em cópias de segurança de dados (backups).
Perfil Comportamental:
Boa Comunicação e postura profissional no atendimento ao usuário.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre ACTIVE TECNOLOGIA
Empresa do segmento de Serviços de Tecnologia da Informação.
Atuação em todo o território Nacional com foco em Consultoria, Governança e Suporte a usuários através de alocação de recursos para Suporte Presencial e Service Desk (exclusivo ou compartilhado).
Especializada em:
* Infraestrutura e Segurança da Informação
* Projetos de implantação e gestão de Armazenamento de dados em nuvem (CLOUD)
* Soluções de tecnologia para varejo (PDV, TEF, SAT)
* Soluções para segmento de Logística.
* Implantação e Gestão de Governança.